オキツローズナーセリー：購入の案内

　ご購入方法

■「インターネット」「ＦＡＸ（0237-86-5357）」「電話（0237-86-5016）」のいずれかで注文できます。
　　※FAXでの注文用紙は >> こちら

■ホームページからの商品購入の流れ
１．商品購入ページからの購入操作
　商品購入に必要な金額は、商品代金、送料、手数料、消費税の明細とお名前や住所等のご記入内容が「商品注文の確認画面」に表示されます。

２．ご注文内容の控え
　メールアドレスを正確に、ご記入頂いた場合は、ご注文内容の控えが自動送信されます。

３．代金のお支払い（代引き・クレジットカード決済以外でのお支払いの場合）
　お支払い方法により、商品代金をご入金いただきます。

４．発送日のご連絡
　ご入金を確認後、発送日は後ほどメールでご連絡致します。

５．商品の発送
　「代引き」をご利用してご購入された方は、商品と引き換えに代金を宅配業者（日本通運・ペリカン便）にお支払いいただきます。

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　表示価格について

■表示価格に送料は含まれておりません。商品の発送に関しては別途送料として、一律\１,０５０円を申し受けます。

■表示価格には消費税が含まれています。

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　お支払い方法について

【【コンビニ決済】、【クレジットカード決済】についての代金決済は日本通運グループ日通商事の複合決済一括精算システム　「アロッズe-決済サービス」を利用しています。
　詳しくは　>> こちらをご覧下さい。

お支払方法は、次のいずれかをご指定下さい。

【代引き（ペリカン便代金引換）】
１．代金引換便は宅配業者から品物を受け取る際に弊社に代わり宅配業者に品物の代金をお支払い頂くシステムです。代金引換便は品物を受け取る際に代金を支払うためその後、銀行や郵便局などに出向いて支払い処理を行う必要がありません。

２．ご注文から、７日以内に商品を発送いたします。
　※代引き手数料３１５円をご負担いただきます。
　※プレゼントやご贈答など、ご注文主と発送先が異なる場合は、ご利用することはできません

【銀行振込】
１．注文処理後、振り込み口座番号をメールにて、ご連絡させていただきます。

２．ご入金確認後、７日以内に商品を発送いたします。
　※銀行への振り込み手数料を、ご負担いただきます。

【コンビニ決済】
１．ご利用いただけるコンビニエンスストアは下記のとおりです。

セブン・イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、サークルK、サンクス、am/pm、スリーエフ、ポプラ、コミュニティ・ストア、セーブオン、セイコーマート

２．注文処理後、日通商事「アロッズペイメントサービス」より送付された支払い票にて、上記コンビニエンスストアでお支払いください。

３．ご入金確認後、７日以内に商品を発送いたします。

【クレジットカード】
１．以下のクレジットカードがご利用いただけます。

UC、VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレス、DC、オリコ、UFJ、NICOS、イオン、ライフ

２．決済方法
こちらから、商品が入荷しましたら、
『アロッズペイメントサービスからのお知らせ』という件名でクレジット決済メールをお送りしますので、
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▼カード情報入力手続きへのページリンク
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と記されている文字の下のアドレスから、決済画面に飛んで頂き、カード情報などを
入力してください。

※日通システムは、日本ベリサイン株式会社の認証を受けており個人情報等プライバシーに関する内容は暗号化送信により保護されておりますので、ご安心ください。

３．与信承認確認後、７日以内に商品を発送いたします。（与信の確認に３～４日、程度、時間がかかる場合があります）

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　お届けについて

■発送は日本国内のみとなります。

■ご入金確認より７日以内にお届けいたします。
　※代引きによるご購入の場合は、ご注文より７日以内にお届けいたします。
　※ご入金の時期によっては、ご指定配達日に配達できない場合があります。

■北海道、関西の一部、北陸の一部、東海の一部、中国、四国、九州については、
　運送業者の都合により発送から最短でも翌々日のお届けになります。
　一部離島については、発送から３～５日程度かかる場合があります。

■採花時期のローテーションやバラの状態によっては、ご希望にお応えできないことがございます。

■配送日の指定も受け付けますが状況により、ご希望に添えない場合がございます。

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　送料について

■送料は一部離島を除いて一律￥１,０５０円（消費税込み）です。
　　※代金引換利用時は手数料\３１５円（消費税込み）が送料に加算されます。

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　返品・交換等について

商品が到着しましたら、ご注文内容と一致しているかをお確かめください。

■ご注文内容との相違が認められた場合
　商品到着から２日以内に弊社までメール、又はお電話にてご連絡ください。
　送料着払いにてご返送いただき、ご注文品と交換させていただきます。
　また代替品の無い場合にはご返金とさせていただきます。

■お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
　但し、生花に関しては生モノですのでお客様のご都合による返品・交換はできません。

■生花については生モノですので原則的に返品はできません。
　また、お届け先様のご都合（長期不在・受取辞退など）によりお渡しできない場合は返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

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　お問い合わせ窓口

窓　口	：有限会社　オキツローズナーセリー
電　話	：０２３７－８６－５０１６
ＦＡＸ	：０２３７－８６－５３５７
Ｅメール	：info@okitsu-rose.com
営業時間	：　９：００～１７：００　日曜・祝日及び弊社特定休業日は除く。

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　個人情報保護方針

オキツローズナーセリーは、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。

１．個人情報に関する法律を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
２．お客様から個人情報を収集させていただく場合は、必要な範囲でのみ行います。
３．お客様から頂いた個人情報は、各収集目的以外では利用いたしません。
４．お客様から頂いた個人情報は、適切な管理を行い、漏洩や、紛失、改ざん等がないよう情報の保護に努めます。
５．個人情報の取扱を外部に委託する場合は、適正な委託先を選定し、個人情報の管理についての取り決めを行い、適切な管理を実施させます。
６．お客様から頂いた個人情報は、正当な理由がない限り、お客様の承諾無く第三者に開示、提供いたしません。

※ 個人情報の確認をご本人自らが求められた場合は、合理的な範囲で対処します。また、ご本人様より自らの情報の変更、削除のお申し出があった場合も、合理的な範囲で対処いたします。

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　通信販売法に基づく表示

■販売業者	：有限会社　オキツローズナーセリー
■事業主	：沖津　嘉宏
■運営総括責任者	：沖津　嘉宏
■所在地	：〒９９１－００４２　山形県寒河江市高屋字北江２８
■連絡先	：ＴＥＬ : 0237-86-5016　ＦＡＸ　:　0237-86-5357
■電子メール	：info@okitsu-rose.com
■商品代金以外の　必要料金	：消費税(5%)、送料一律\1,050円、お支払方法が代引きの場合手数料\315円が必要です。その他、お支払方法、お支払い金額により各々手数料が発生します。
■商品のお引渡し時期	：お支払方法が銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後、１週間以内。お支払方法が代金引換の場合はご注文後、１週間以内。クレジットカードの場合、与信承認確認後、１週間以内。
■商品の返品・交換	：生花については生モノですので原則として返品・交換はできません。
■お支払い方法	：代金引換、銀行振込、コンビニ決済、クレジットカード
■お支払い期限	：ご注文から１週間以内

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